terça-feira, 29 de abril de 2008

Cuidando da imagem

Falar em Crises e Conflitos é sempre atual, isso porque sempre há algum acontecimento que se enquadra nessa definição. Em empresas públicas ou privadas, no cenário político e econômico, ou mesmo crises de imagem.

Desde o dia 29/3 nas televisões, jornais, e demais meios de comunicação estamos ouvindo sobre o Caso Isabella Nardoni. Esse acontecimento tem todos os atrativos da mídia: fato chocante, a vítima ser uma criança, e ainda os acusados serem parentes próximos. Outro episódio parecido foi o desaparecimento da britânica Madeleine.

A diferença entre os dois casos, além do país de origem das vítimas, é que no caso de Isabella a opinião pública analisa os fatos como são mostrados pela mídia, acusando emocionalmente os indiciados (pai e madrasta) - não estamos defendendo os pais aqui -. Já no segundo caso, apesar de ter começado de forma semelhante ao primeiro, com a acusação dos pais, uma assessoria de imagem foi contratada e foi desenvolvido um trabalho que amenizou as opiniões e reverteu a situação a favor dos familiares.

Nossa primeira enquete quer saber a opinião dos que nos lêem sobre até que ponto uma assessoria de imagem deve estar presente em casos como estes.

Primeiramente gostaríamos de dar as boas vindas a todos e dizer que estamos abertos para receber qualquer tipo de sugestão sobre o blog, inclusive idéias para os próximos posts.

13 comentários:

Nay Solci disse...

Muito legal esse blog. Cheguei até vcs pelo anúncio da comunidade do orkut. Sou estudante de jornalismo e moro em Vitória e me interessa muito esse assunto.
Muito interessante essa comparação sobre os dois casos(Isabela e Madeleine).Estarei sempre por aqui.

Unknown disse...

Parabens pelo blog.. bem interessante! Agora fugindo um pouco destes casos.. uma pergunta que me fiz hoje.. Sobre o Caso do Ronaldo, vi que ele corre o risco de perder o contrato vitalicio com a Nike por causa do escandalo com os travestis... será que ele não tinha ninguem para assessorá-lo no caso!! Imagina uma pessoa que construiu a carreira por anos a fio, conquistou copa do mundo e agora por um incidente jogou tudo ralo abaixo!!

Unknown disse...

ola! legal ter esse tipo de tema para podermos ampliar, discutir, confrontar,aprendermos, enfim opinarmos sobre varios assuntos...inclusive esse "caso Ronaldinho" abordado pela Patricia é bastante interessante...infelizmente o ser humano é julgado pelo que é não pelo que foi, Ronaldo é livre e desempedido mas tem compromissos e um nome a zelar na tão exigente e hipócrita sociedade, onde se busca a liberdade de expressão, sexual... onde se pode tudo,( se ninguem souber). Abraços e Parabens pelo Blog.

LOVE THAILA AYALA disse...

muito interessante o blog, o caso Isabella Nardoni mobilizou o paiis inteiro, foi muito interessante a comparação do caso Isabella, com o caso Madeleine, o blog esta otimo.

Andréia disse...

Espaços como este são sempre uma oportunidade de reflexão e o tema é mesmo muito interessante, parabéns pela iniciativa. Acho que a Assessoria de Imagem deve zelar sempre pela transparência e pela verdade, caso contrário cedo ou tarde a máscara cai e o estrago pode ser muito maior. Os casos citados são realmente complicados, se não encarados com responsabilidade e cautela, podem atrapalhar mais do que ajudar.

Anônimo disse...

Achei bem legal o blog de vocês. Esses conceitos mais teóricos fogem do modelo cansativo de blogs tradicionais (pessoas escrevendo sobre a vida, etc).

Unknown disse...

bom, sobre o Ronaldo, ele não vai perder "nada" se perder patrocínio da Nike, ele já tem dinheiro para alimentar umas 10 gerações de Ronaldos... Dinheiro não é e nunca vai ser problema pra ele.
Isso cheira armação, pessoas querendo aproveitar o momento que está passando para aparecer, em todos os sentidos.
Sendo uma pessoa pública
que muitos se espelham e querem ser um dia como ele teria que dar exemplo, ter uma conduta reta, mas como todo ser humano, ele tem o livre arbítrio de fazer o que bem entender, mesmo que isso vá denegrir sua imagem. Ele está pagando o preço de ser uma pessoa pública e famosa! Existem males que vem pro bem, fama, dinheiro, coisas que para muitos são chave para a felicidade podem ser um pesadelo e acabar com a vida de outros! Fico por aqui!

Anônimo disse...

Acho que qualquer pessoa tem direito a cuidar de sua imagem, inclusive o casal Nardoni. Não sei se fará muita diferença. A campanha contra eles é forte e esse é um assunto que mexeu com o emocional dos brasileiros.
A questão é como o profissional de comunicação deve proceder em casos como esse. Em primeiro lugar, na minha opinião, ele precisa acreditar na inocência dos dois para, assim, poder pensar em estratégias para melhorar a imegem dos clientes. Não sei se todas as pessoas conseguem ver casos como esses somente pelo lado profissional. Alguém teria coragem de ajudar o austríaco que prendeu a filha no porão a melhorar sua imagem??

Unknown disse...

Oi, gente!
Muito legal a idéia de vocês! Não sei se vocês viram, mas o Fantástico de hoje está falando bastante sobre imagem, crise de imagem e sua administração! De repente, se vocês não viram, vale à pena solicitar as fitas ou procurar os vídeos!
Bom trabalho pra vocês!!!! =)

Anônimo disse...

Legal essa idéia do blog! acho q só tem a ajudar vcs e aos interessados.
Espero que sempre atualizem, pareceu-me interressante esta primeira postagem!
abraços a todos!

Carlos Affonso Sartore Salles disse...

Mais um parabéns pelo Blog. O interessante no caso Isabela é que o trabalho de comunicação para amenizar as retaliações ao casal é muito difícil. Um fato como esse, abala toda a sociedade envolve muito o emocional das pessoas. Além disso, um caso que trabalha com a verdade e legalidade dos fatos deve ter a certeza da veracidade de tudo o que se pretende passar, para não tirar o caráter ético da comunicação.

Anônimo disse...

Parabéns pelo Blog de vocês.
É de extrema importância discutir as crises empresariais brasileiras e qual o posicionamento correto para evitá-las e combate-las.
Mais uma vez parabéns e Te Amo Fer.

Aurélio

Ser.RP... disse...

ola pessoal, sou do Blog Ser RP.
Gostaria de colocar um post sobre o blog de vcs. Me mandem um resumo sobre o blog, quem são os autores e o pq da criação dele.
Abraços.
Juliano Melo.